Trocas

Efetuamos trocas somente nos casos em que a cinta apresenta defeito de fabricação (erro de confecção).

Nesses casos, o produto deve ser enviado para análise e, sendo confirmado o defeito, realizamos a troca sem custo adicional.

❌ Peças que NÃO realizamos troca

Por motivos de higiene, segurança e proteção à saúde, não realizamos trocas dos seguintes itens:

Peças pós-cirúrgicas
Peças íntimas
Peças na cor branca
Peças na cor bege
Produtos usados ou com sinais de uso
Itens sem etiqueta ou com odor

Essas categorias têm contato direto com o corpo e não podem retornar ao estoque.

📌 Observações importantes

O prazo para solicitar análise de defeito é de 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso, sem ajustes, sem lavagem e com todas as etiquetas originais.
Não trocamos produtos por tamanho, gosto pessoal ou arrependimento.

Compromisso UPVIVAFIT

Nosso objetivo é garantir que você receba sua cinta em perfeitas condições, com qualidade e segurança. Por isso, tratamos cada caso com cuidado e responsabilidade.